企业该不该设立"违章举报奖"？
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| 作者： … 文章来源：《工人日报》 点击数： 更新时间：2008-5-31 17:45:11 |
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一家企业为了加强安全管理，消除违章现象，督促员工按章操作，实行了“违章举报”奖励制度，一时间在员工中引发激烈的争议——
■新闻事件
今年以来，为进一步消除违章现象，督促按章操作，让员工养成良好的安全习惯，中铝河南分公司运输部车务段在加强安全管理的同时，实行了“违章举报”奖励制度。此举有效地遏制了员工的违章行为，一些图省事简化作业程序，怀有侥幸心理的员工，由于身边有很多双眼睛的监督，而更加遵章守纪，使违章作业现象大大减少，确保了行车安全。
该段的“违章举报”奖励制度规定，举报人可采取实名、匿名方式，通过电话、信件或直接到段里进行举报，举报时要提供必要的违章行为线索，并对实名举报者保密。在对举报内容调查属实后，按照有关规定对被举报者进行经济处罚，并给予举报者同等数额的奖励。同时，该段还进一步细化和界定了调车、乘务、值班员、信号员等8种行车人员的145项违章作业行为，发到员工手中学习。
没想到，此举刚一实行就在员工引发了激烈的争论。有的员工说，段里只要加强安全检查就可以了，没必要让员工举报违章，何况被举报对象都是身边的同事，整天朝夕相处，于心不忍，也伤和气，容易造成不和谐、不团结。
也有员工表示，以前发现工友违章，碍于面子不好当场纠正和制止，有时即使指出了还会碰一鼻子灰，另外工友违章也无形之中对其他员工造成危险，举报违章不是为了挣那点奖励，是对工友的关心和爱护，保证大家的安全，应该实行。
针对两种不同的观点，该段通过班前会、班组安全活动、专题研讨会、事故图片展等形式，进一步增强员工对违章作业危害性的认识，向员工阐述设立“举报违章奖”的积极意义。该段领导认为，铁路行车属动态作业，段里安全监督检查的精力、深度和范围毕竟有限，不可能时刻紧盯着每一名员工。实行违章举报奖励制度，处罚和奖励都不是目的，而是通过这种形式，弥补段里安全监督检查的“空白”，让员工相互监督、相互提醒，做到联保互保，使那些有侥幸心理和有习惯性违章的员工，减少直至杜绝违章，让员工养成良好的安全习惯，让习惯更加安全。
通过引导，该段员工逐渐认同了这种奖励制度。3月27日中午，该段一名调车员中午饮酒后上岗，工友向该段领导打电话进行了举报。经过核实，这名调车员确实喝了酒，违反了禁止班中饮酒的规定。段里立即对这名喝酒的员工进行了处罚，同时对举报者奖励。被举报者还主动找到段里承认了错误，对处罚表示口服心服，并保证今后一定要严格遵守规章制度。
如今，通过实行违章举报奖励制度，该段员工利用业余时间学习讨论安全知识和规章制度的多了，闲聊吹牛的少了；苦练技术、精心维护设备的多了，马虎操作的少了；相互提醒、遵章守纪的多了，违章作业的少了。员工们说，现在我们更加互相关心和帮助，不仅养成了遵章守纪的习惯，工友之间的关系也更融洽了。（谷文生 付勇军）
■编辑点评
不仅仅是钱的事儿
刚看到此稿，心中确实咯噔一下，举报身边工友，而且还用物质刺激鼓励员工举报，是不是有点太“那个”了。
人非圣贤，孰能无过？话虽如此，可是在企业的实际操作中，要做到让员工微笑着接受处罚却又何其难！处罚是少不了的，但如果把握不好分寸就会适得其反。因此，在处罚员工时要讲究方式方法，制定科学的责任制度，讲究处理策略，这样才能够避免矛盾激化，使企业的损失减至最低。
许多企业制定了很多很好的规章制度，为什么难以执行下去？关键在于，那些规章制度没有得到全体员工的认同，从意识上到行为上。
能否协调好企业内部各方面的关系，尤其是处理好人际关系，创造一个和谐无间，心齐劲足的环境，把人的积极性和创造性充分调动起来，是加强规章制度执行力的根本。
文中企业让工友们相互举报，看似使人际关系变紧张，究其实质，举报者并不是为了奖励的钱，而是真心地关心工友、为同事安全出发；而被举报者也会不计“前嫌”，努力改正有悖安全的行为，为自己和家人多设一道防火墙。
设立举报奖励，不仅仅是钱的事儿，是把相互监督变成善意的提醒。但在实施过程中，管理者应正确引导，统一企业价值观和思想意识，切勿把好事做歪。（晓燕）
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