重建心理契约，增强物探企业凝聚力
|
|
| 文章简介： |
| 重建心理契约，增强物探企业凝聚力 |
|
| 作者：李伟 文章来源：转载 点击数： 更新时间：2007-2-1 15:33:32 |
|
| 【阅读字号：缩小 放大】 |
|
、有利于上下沟通的特点，但也常常会出现员工内心真实情绪不愿袒露的现象，同时还具有效率低、耗费时间和精力、主观性强以及数据统计性差等不足。
（2）问卷调查方式。可以将员工对变革的态度、信息沟通、进修机会、晋升机会、工作兴趣、组织效率、组织目标、组织结构、职工参与管理、人际环境以及工作条件等方面以问题的形式列出，在员工中进行调查。根据具体情况每个方面的侧重点可以有所不同，这样就可以计算出员工对工作和变革的总体满意度。
接下来就要针对影响工作满意度的因素，强化对员工心理契约的管理，可以有针对性地从以下四个方面着手：
1）确保员工对工作期望处于较合理的水平。现代心理学研究表明，有相当一部分不满情绪来自非理性的认识。人的一种趋向是高估自己的能力、成绩、困难，却低估他人，高估变革对自我利益的损害而安于现状。因此，沟通显得十分必要。通过沟通或者培训宣传来引导员工支持变革，并从单纯重视物质收入转向兼顾职业素养的提升和理想价值的实现。
2）员工付出与对员工的价值认可和回报要匹配。对员工的认可和回报是组织对其成员兑现承诺的证明。显然，任何工作的第一位报酬都是金钱。但如果考虑到所有因素，那么员工追求的决不限于金钱。对于变动期的员工来说，认可他们的价值和提供符合他们价值观的回报是十分重要的。对员工有价值的回报除金钱、信任、关怀和相互支持的团队氛围外一般还包括：被看成整体的一部分、专业地位得到承认、自由发表意见等。
3）创造良好的工作环境和人文环境。在一个舒适的环境下工作，会让人感到心情舒畅，能提高工作效率，因此应将创造良好的工作环境作为重建心理契约的一个重要内容。比如青海物探公司重组时候立即装修了办公楼和更新了办公设施，使员工在一个新的环境下愉快工作。比如，东方地球物理公司在2006年基层建设会议上明确提出基层建设六大目标之一：“积极研究推行物探队后勤生活专业化服务，切实改善国内生产科研一线员工工作、生活条件，增强基层队伍的凝聚力、战斗力。”这必将进一步改善工作环境，强化员工的心理契约。
4）进一步修改完善各项制度。各项制度必须在员工广泛参与的前提下适时确立和完善，这些制度规章既是变革的成果之一，也是重塑组织中心理契约的法理起点。比如在钻运中心的改革中，敦煌经理部调查了该单位经济责任制执行情况后，对新归属的分中心重新制定了经济责任制，广泛征求意见，在职代会上进行讨论和表决，从制度上明确和保证了员工的利益。
4、加强组织学习，以学习促进变革，在变革中强化学习，通过学习来强化组织与其成员的心理契约。现代企业面临着许多重大而快速的变革，如何使组织能够适应环境的变迁而获得永续性的生存与发展，一直是组织理论所探讨的话题。自80年代以来，许多学者针对新的环境变化，认为组织管理要改变传统的只重结构而忽视组织原本拥有的智力以及学习能力的做法，主张重视组织学习，构建一个具有弹性、创新性、开放性，更能适应变化的学习型组织。学习本身的行为是一个历程，其中包含了持续的刺激与反应，经由行动的转化、重组与整合，使我们可以反复地验证生活经验，并从经验中不断修正自己的行为，使行为符合组织和社会的期待，而且能适应环境的变迁。
所谓组织学习是为了促进组织的长期效能与生存发展，而在适应环境变化的过程中，对其基本信念、态度和行为、结构和方式进行调整，从而获取一种面对各种问题持续改善的能力。在组织学习的同时，要创造一种人人都是学习者，彼此相互学习，并通过学习持续不断地促进变革的学习机制，从而为组织变革提供动力与支持，并在改变组织成员心智模式的基础上促进组织与其成员心理契约在变动中得到强化。
当然，在变动组织中重塑良好的心理契约除了上述因素外，还包括加强组织和成员之间的有效沟通，随着人们之间的积极互动、彼此依赖关系的增强，也促进了双方的沟通和心理契约的达成。
心理契约的意义和目的在于公开讨论和协商个人的愿望、目的或价值并把它们列入特殊的合同并不断协商所达成的协议。对于物探企业来讲，这是一个新课题。目前公司明确提出“19558”工上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 (中华企业文化网) |
|
| 文章录入:文彬 责任编辑：zyp |
|
|
前一篇文章： 江苏物探处党委书记朱 健：明思路 分层次 出成果
后一篇文章： 医院行风建设实施方案 |
|
| 【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】 |
|
